Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop kornfreifutter.com. Unsere Produkte richten sich an verantwortungsbewusste Hundebesitzer, die Wert auf qualitativ hochwertige, getreidefreie Ernährung und Pflegeprodukte für ihre Haustiere legen.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Günstiges Kornfrei Futter Geschäft
Saarbrücker Str. 26
Berlin, DE 99567
E-Mail: [email protected]

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Jegliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrecht und Markenrecht geschützt. Eine unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Produktpalette für Hunde an, darunter:

• Getreidefreies Hundefutter
• Hundefellpflegeprodukte
• Augen- und Ohrenpflege
• Hundebekleidung (Mäntel, Jacken, Pullover)
• Hundespielzeug (Intelligenzspielzeug, Kauspielzeug)
• Zahnpflege-Leckerlis und Snacks

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten, können jedoch leichte Abweichungen nicht ausschließen.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls eine Alternative an.

5. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

5.1 Vertragsschluss

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden in Einzelfällen nicht anzubieten.

6. Versand und Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um die Lieferbarkeit zu prüfen.

6.2 Versandoptionen und Kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen:

1. Standardversand: Mit DHL oder FedEx (Versandkosten: 12,95 €, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand)
2. Kostenloser Versand: Mit EMS (für Bestellungen über 50 €, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

6.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse (z.B. Zollverzögerungen) berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder Schadensersatz.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. per E-Mail), jedoch nicht vor Erhalt der Ware.

7.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Belegen zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Hundesnacks und Leckerlis (inkl. Leckerli Zahnpflege)
• Benutzte Pflegeprodukte (Augen- & Ohrenpflege, Pfotenpflege, Hundefellpflege)
• Geöffnetes Hundefutter

7.3 Rücksendeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung“
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen ein Rücksendeetikett
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
4. Bringen Sie das Paket zu einer DHL- oder FedEx-Filiale

7.4 Kostentragung

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn:

• Der Artikel ist fehlerhaft
• Der Artikel wurde falsch geliefert

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7.5 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistungsrechte

Bei Mängeln der Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte prüfen Sie die Ware umgehend nach Erhalt auf offensichtliche Mängel und informieren Sie uns gegebenenfalls innerhalb von 2 Werktagen.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht an unbeteiligte Dritte weiter.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.